ЦУР Адыгеи сокращает время отработки обращений жителей

Центр управления регионом Республики Адыгея совместно с муниципальными властями во всех районах запустили работу муниципальных центров управления (МЦУ).

Для коммуникации с жителями одной из первых рекомендаций Центра управления регионом было предусмотреть возможность сокращения срока обработки обращений, поступающих в порядке, установленном Федеральным законом №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» за счёт использования механизма ускоренного решения - принять нормативный акт, который устанавливает срок ответа менее 30 дней.

Красногвардейский и Теучежский районы первыми приняли и согласовали с Прокуратурой постановление о сокращении срока рассмотрения обращения жителей до 20 дней.

Первые жители уже получили 20 ответов на свои обращения в более короткий срок. В ближайшее время данный механизм будет применяться и в других городах и районах республики