За период с 12 по 18 мая специалисты МЦУ зафиксировали и передали на исполнение в органы местного самоуправления 271 обращение от жителей Адыгеи.
За период с 12 по 18 мая специалисты МЦУ зафиксировали и передали на исполнение в органы местного самоуправления 271 обращение от жителей Адыгеи.
Наибольшее количество – 128 обращений - поступило из муниципального образования «Город Майкоп».
Топ-5 тем и основные проблемные вопросы:
«Благоустройство» - состояние общественных, домовых и придомовых территорий, содержание и уборка зеленых насаждений, ямы во дворах.
«Дороги» - некачественный ремонт и реконструкция дорог, некачественное покрытие асфальтовых дорог, содержание грунтовых дорог.
«Образование» - дополнительное образование, детский отдых, социальная поддержка работников образования.
«Органы власти и подведомственные учреждения» - предоставление государственных и муниципальных услуг.
«Общественный транспорт» - отсутствие или содержание остановочных пунктов, график движения общественного транспорта, некорректное поведение водителей и нарушение ими ПДД.
Глава Адыгеи Мурат Кумпилов не раз отмечал, что работа с обращениями граждан в интернете выполняется системно, а сроки рассмотрения и решения проблем значительно сократились. Уменьшение времени первичной реакции на обращения в социальных сетях и получение быстрого ответа на жалобу, помогло улучшить отношение жителей к власти и выстроить диалог - отметил руководитель ЦУР Адыгеи, Казбек Коджешау.
Мэр Майкопа Геннадий Митрофанов подтвердил важность взаимодействия жителей муниципалитета с органами власти через социальные сети и платформу обратной связи «Госуслуг».
